Mots de passe et mots-clés

Modification des mots de passe et des mots-clés de l’hôte

Les mots de passe Travelport+ (1G) et Apollo (1V) sont valides pendant 90 jours. Si votre mot de passe expire, Smartpoint vous invite automatiquement à créer un nouveau mot de passe.

Vous pouvez également changer volontairement votre mot de passe ou votre mot-clé à tout moment si vous êtes connecté au système Travelport+ ou Apollo. Vous pouvez modifier les mots de passe et les mots-clés dans Smartpoint de plusieurs façons en utilisant :

Pourboire! Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’avez pas accès à Travelport+ (1G) ou Apollo (1V), vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe.

Modification des mots de passe et des mots-clés à l’aide de la boîte de dialogue Connexion

Vous pouvez modifier les mots de passe et les mots-clés à l’aide de la boîte de dialogue Connexion lorsque vous vous connectez à Smartpoint.

Pour modifier votre mot de passe ou votre mot-clé :

  1. Lancer Smartpoint pour afficher la boîte de dialogue Connexion.

    Pourboire! Cet exemple montre un exemple de connexion Apollo (1V). Cependant, les mêmes procédures s’appliquent aux connexions Travelport+ (1G). Si vous avez des connexions à la fois à Apollo et à Travelport+ (1G), les deux connexions sont affichées. Vous pouvez modifier les mots de passe et les mots-clés des deux systèmes en même temps.

  2. Dans Connexion, entrez votre ID client (empreinte SSL).

  3. Dans Mot de passe, entrez votre mot de passe actuel.

  4. Cochez la case Modifier le mot de passe .

  5. Dans Nouveau mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe.

  6. Dans Répéter le mot de passe, entrez à nouveau le nouveau mot de passe.

  7. Optionnel. Dans Mot-clé, entrez un nouveau mot-clé. Si vous n’entrez pas de nouveau mot-clé, votre mot-clé précédent est conservé.

  8. Optionnel. Dans Mot-clé, entrez un nouveau mot-clé. Si vous n’entrez pas de nouveau mot-clé, votre mot-clé précédent est conservé.

  9. Cliquez sur OK pour afficher un message de confirmation dans vos alertes d’agent.

Modification des mots de passe à l’aide de la boîte de dialogue Mot de passe

Vous pouvez modifier les mots de passe à l’aide de la boîte de dialogue Mot de passe lorsque vous vous connectez à Smartpoint.

  • Pourboire! Lorsque vous modifiez un mot de passe, une nouvelle connexion se produit immédiatement, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les réservations actives avant de commencer à modifier votre mot de passe.
    • Pour changer votre mot de passe :

    1. Lancer Smartpoint et connectez-vous avec votre mot de passe actuel.

    2. Ouvrez la boîte de dialogue Modifier le mot de passe d’authentification.

      • Windows classique. Dans le menu OUTILS , sélectionnez Modifier le mot de passe.

      • Fenêtres flexibles. Cliquez sur l’icône Outils pour sélectionner Modifier le mot de passe.

      • La boîte de dialogue Modifier le mot de passe d’authentification s’affiche pour votre connexion. Dans l’exemple, le nom de la connexion est Apollo. Cependant, les mêmes procédures s’appliquent aux connexions Travelport+ (1G).

        Pourboire! Si vous avez des connexions à la fois à Apollo (1V) et Travelport+ (1G), les deux connexions sont affichées.

        Si vous avez des connexions à la fois à Apollo et à Travelport+, vous pouvez soit :

        • Sélectionnez la case d’option Les deux pour passer au même mot de passe pour les deux GDS en même temps.
        • Modifiez le mot de passe d’un seul GDS.

    3. Dans Nouveau mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe.

    4. Dans Répéter le mot de passe, entrez à nouveau le nouveau mot de passe.

    5. Cliquez sur OK pour afficher un message d’avertissement. Lorsque vous modifiez vos mots de passe, une nouvelle connexion se produit immédiatement, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les réservations actives.

    6. Cliquez sur Oui pour recevoir un message de confirmation dans vos alertes d’agent.

    Modification des mots de passe et des mots-clés à l’aide d’un format de terminal

    Pour changer votre mot de passe :

    1. Connectez-vous à Travelport+ (1G) ou Apollo (1V).

    2. Entrez STD/xxxxxx, où xxxxxx est votre code de connexion.

      Votre profil s’affiche.

    3. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au champ PASSWORD ou KEYWORD (Mots-clés ). Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier à la fois votre mot de passe et votre mot-clé.

    4. Entrez votre nouveau mot de passe ou mot-clé.

      Important! Assurez-vous que votre clavier n’est pas en mode insertion. Si le curseur est rouge , appuyez sur la touche INSERTION pour passer au jaune .

    5. Appuyez sur la touche de tabulation jusqu’à la fin de l’écran de profil après le dernier champ.

    6. Appuyez sur ENTER pour afficher le message de confirmation, qui est soit :

      • Pour 1G : PROFIL D’AGENT MODIFIÉ - GALILEO

      • POUR 1V : PROFIL D’AGENT MODIFIÉ - APOLLO